About Us

Urho Kasino on moderni, suomalaisille suunnattu nettikasino, jossa yhdistyvät nopea Pay'n Play -kokemus, yli 4000 kasinopelin valikoima ja selkeä, reilu toimintatapa. Pelaat helposti verkkopankilla, kotiutukset hoidetaan yleensä minuuteissa ja asiakastuki auttaa suomeksi.

Keitä me olemme

Urho Kasino on Geokul Limitedin omistama ja operaattorin rekisteröity toimisto sijaitsee osoitteessa 85, St. John Street, Valletta, VLT1165, Malta. Yhtiö on rekisteröity numerolla C 60820.

Toimimme Malta Gaming Authorityn lisenssillä (MGA/B2C/119/2005, myönnetty 01.08.2018). Tämä tarkoittaa, että toimintamme on valvottua, pelaajien varat suojattuja ja reilun pelin vaatimuksia seurataan tarkasti. Pelaaminen on sallittua vain täysi-ikäisille, 18+. Alaikäisten pelaaminen on kielletty. Pelaa vastuullisesti.

Missiomme

Urho Kasinon missio on tarjota suomalaisille pelaajille turvallinen, nopea ja helppokäyttöinen kasino, jonne on miellyttävä palata kerta toisensa jälkeen.

• Teemme pelaamisesta mahdollisimman suoraviivaista – ei turhaa odottelua tai piiloehtoja.
• Panostamme läpinäkyviin bonusehtoihin ja selkeisiin sääntöihin.
• Pidämme vastuullista pelaamista keskiössä kaikessa toiminnassamme.
• Rakennamme pitkäaikaisia suhteita pelaajiimme uskollisuusohjelmien ja VIP-edut huomioiden.

Urho Kasino suomalaisille pelaajille

Urho Kasino on luotu erityisesti suomalaisia pelaajia ajatellen. Sivusto toimii euroissa, talletukset ja kotiutukset tehdään tutulla verkkopankilla Trustlyn kautta ja asiakastukemme palvelee suomeksi.

• Pay'n Play -pelaaminen – aloitat pelit nopeasti ilman monimutkaisia lomakkeita.
• Nopeat rahansiirrot – talletukset näkyvät heti ja hyväksytyt kotiutukset maksetaan yleensä minuuteissa.
• Selkeä käyttöliittymä – tärkeät toiminnot, kuten talletus, kotiutus ja pelivalikot, ovat helposti löydettävissä.

Turvallisuus ja lisenssi

Turvallisuus on Urho Kasinolla peruslähtökohta. Kaikki maksut kulkevat luotettavan Trustlyn kautta ja yhteydet on suojattu ajantasaisella salauksella. Pelit perustuvat satunnaislukugeneraattoreihin, joita valvotaan lisenssiehtojen mukaisesti.

• Lisenssi: Malta Gaming Authority (MGA/B2C/119/2005)
• Turvalliset Trustly-maksut euroissa
• Ikä-, henkilöllisyys- ja osoitetarkistukset kotiutuksia varten
• Mahdollisuus lisäselvityksiin, jos rahaliikenne sitä edellyttää

Tilisi ei ole pankkitili, eikä sitä saa käyttää pelkkiin siirtoihin ilman vastaavaa pelitoimintaa. Toistuvat talletukset ja kotiutukset ilman pelaamista voivat johtaa pankkikulujen veloittamiseen tai tilin sulkemiseen.

Vastuullinen pelaaminen

Pelaaminen on viihdettä, ja haluamme sen pysyvän hallinnassa. Siksi tarjoamme vastuullisen pelaamisen työkaluja ja tukea kaikille asiakkaillemme.

• Ikäraja 18+ – alaikäisten pelaaminen on ehdottomasti kielletty.
• Mahdollisuus asettaa talletus-, tappio- ja peliaikarajoja.
• Erillinen Responsible Gambling -sivu, jossa lisätietoja ja ohjeita.
• Asiakaspalvelu auttaa rajoitusten ja taukojen asettamisessa.
• Ulkopuolista apua tarjoaa muun muassa GamblingTherapy.org.

Jos koet, että pelaaminen alkaa hallita arkeasi, kehotamme hakemaan apua ajoissa. Vastuullinen pelaaminen on sekä sinun että meidän etumme.

Pelivalikoima – yli 4000 kasinopeliä

Urho Kasino tarjoaa laajan pelikirjaston, jossa on yli 4000 peliä eri kategorioista. Mukana ovat sekä uudet julkaisut että klassiset kasinopelit.

• Kolikkopelit ja Megaways-pelit
• Pöytäpelit: blackjack, ruletti, baccarat ja pokerityyliset kasinopelit
• Live-kasino ja game show -pelit
• Jackpot-pelit ja crash-pelit
• Sticky Wilds -ominaisuudella varustetut pelit ja monia erikoispelejä

Esimerkkejä valikoimastamme ovat muun muassa Bonanza, Apollo Pays, Dragon Born, Christmas Bonanza, Crazy Time, Dream Catcher, Dead or Alive: Saloon, Dragonara Roulette, Caribbean Stud Poker ja useita blackjack- ja baccarat-pöytiä. Pelivalikoimaa päivitetään säännöllisesti, jotta uudet julkaisut ovat saatavilla mahdollisimman nopeasti.

Bonukset ja kampanjat

Urho Kasino tarjoaa uusille ja olemassa oleville pelaajille erilaisia etuja. Kaikissa tarjouksissa on selkeät ehdot, jotka löydät aina kampanjasivulta.

Tervetuliaisbonus

Uusille pelaajille on tarjolla 100% bonus aina 500 € asti sekä pääsy Bonus Wheel -onnenpyörään, jonka palkinnot voivat olla jopa 10 000 € käteistä. Vähimmäistalletus on 20 € ja kierrätysvaatimus on 40x talletus + bonus. Suurin sallittu panos kierrätyksen aikana on 5 € per kierros. Bonusvarat ovat voimassa 30 päivää ja ilmaiskierrokset 72 tuntia. Ilmaiskierrosten voitoilla on 20 € yläraja.

Urho Arena

Urho Arena on uskollisuusohjelma, jossa keräät kolikoita ja suoritat tehtäviä sekä turnauksia. Kolikoilla voit lunastaa erilaisia palkintoja, ja aktiivisuus avaa tien entistä parempiin etuihin. Ohjelma on tarkoitettu olemassa oleville pelaajille ja palkinnoilla voi olla omat ehtonsa.

Urho VIP -ohjelma

Aktiivisimmat pelaajat voivat päästä kutsuun perustuvaan Urho VIP -ohjelmaan. VIP-tasoja on useita, alkaen Bronze VIP -tasosta ja jatkuen aina Platinum VIP -tasolle. Etuihin voi kuulua muun muassa:

• Henkilökohtaiset tarjoukset ja palkinnot
• Excluusiiviset turnaukset ja käteisdropit
• VIP-tilinhoitaja tai henkilökohtainen concierge
• Nopea ja priorisoitu asiakastuki
• Kauden mukaiset ja henkilökohtaiset lahjat sekä yksityiset tapahtumat

VIP-jäsenyys perustuu pelitilillä tehtyyn toimintaan ja sitä tarkastellaan 30–60 päivän välein. Inaktiiviset, itsensä sulkeneet tai vahvistamattomat tilit menettävät VIP-statuksen.

Jatkuvat rahakampanjat

Urho Kasinolla on säännöllisiä kampanjoita, kuten Cash Spins Rush ja Cash Storm. Cash Spins Rush on päivittäinen arvonta, jossa voit voittaa kierrätysvapaita cash spin -kierroksia päivän slottiin. Cash Storm -kampanjassa jaetaan kuukausittain 15 000 € käteispalkintoina ilman kierrätysvaatimusta.

Rahansiirrot – nopeat Trustly-maksut

Urho Kasino käyttää kaikkien talletusten ja kotiutusten käsittelyyn Trustlya. Voit tallettaa suoraan verkkopankistasi ja kotiutukset maksetaan pääsääntöisesti samalle maksutavalle.

Kaikkien maksutapojen tulee olla rekisteröity omiin nimiisi. Kotiutuksia ei käsitellä ennen kuin vaaditut varmistukset on tehty, kuten henkilöllisyyden, iän, asuinmaan ja maksutavan omistajuuden todentaminen.

Mobiilikasino ja käytettävyys

Urho Kasino toimii suoraan selaimessa sekä tietokoneella että mobiilissa. Erillistä sovellusta ei tarvitse ladata. Mobiilissa voit tallettaa, pelata ja kotiuttaa samalla tavalla kuin pöytäkoneella.

• Mobiilioptimoitu sivusto
• Nopea Pay'n Play -kokemus
• Yli 4000 peliä myös puhelimella ja tabletilla
• Live chat -tuki saatavilla mobiilissa
• Vastuullisen pelaamisen työkalut käytössä myös mobiilissa

Pelirajoitukset ja käyttöehdot

Urho Kasinolla on selkeät käyttöehdot, joilla suojaamme sekä pelaajia että palvelua.

• Vain yksi pelitili per henkilö, kotitalous, IP-osoite tai jaettu laite.
• Maksutavoissa saa käyttää vain omalla nimellä olevia tilejä ja kortteja.
• VPN:n, useiden tilien tai bonusten väärinkäyttö voi johtaa bonusten ja voittojen menetykseen.
• Operaattori voi muuttaa tai perua kampanjoita ehtojen mukaisesti.
• Englanninkieliset ehdot ovat ensisijaiset ristiriitatilanteissa.

Asiakastuki ja yhteystiedot

Haluamme, että Urho Kasinolla pelaaminen on sujuvaa alusta alkaen. Siksi asiakastukemme auttaa sinua kaikissa kysymyksissä pelitilistä, bonuksista, rahansiirroista ja vastuullisesta pelaamisesta.

• Live chat: saatavilla kasinon sivuilla
• Sähköposti tukeen ja palautteeseen: [email protected]
• Viralliset tukipyynnöt ja reklamaatiot: [email protected]

Reklamaatio- ja riitatilanteissa pyrimme aina löytämään ratkaisun yhdessä pelaajan kanssa. Mikäli ratkaisu ei tyydytä, käytettävissä on Malta Alternative Dispute Resolution Entity (EADR), joka toimii riippumattomana riidanratkaisuelimenä.

Miksi valita Urho Kasino

Urho Kasino yhdistää suomalaisille tutun pankkimaksamisen, selkeät bonukset, vastuulliset toimintatavat ja laajan pelivalikoiman. Toimimme läpinäkyvästi ja pidämme huolta siitä, että säännöt ja ehdot ovat löydettävissä ja ymmärrettäviä.

• Valvottu ja lisensoitu MGA-kasino
• Nopeat Trustly-kotiutukset
• Yli 4000 kasinopeliä eri kategorioista
• Selkeät bonusehdot ja jatkuvat kampanjat
• Vastuullisen pelaamisen työkalut ja tuki
• Suomenkielinen sivusto ja asiakaspalvelu

Lisätietoja löydät etusivultamme osoitteessa urhokasinos.fi. Tervetuloa pelaamaan turvallisesti, vastuullisesti ja viihteestä nauttien Urho Kasinolla.